Analisis Sistem Pelayanan Pajak Adanya Modernisasi Administrasi Perpajakan (Studi Pada Kantor Pelayanan Penyuluhan Dan Konsultasi Perpajakan Kp2Kp Langgur)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem pelayanan pajak adanya modernisasi administrasi perpajakan pada Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Langgur.Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian yaitu studi lapangan dengan teknik pengumpula data observasi, wawancara, dan dokumentasi. Permasalahan yang dihadapi oleh Kantor pelayanan pajak Langgur adalah penerapan sistem informasi akuntansi terkait pelaporan SPT belum berjalan efektif. Hal tersebut terjadi karena pemahaman wajib pajak di Kabupaten Maluku Tenggara dan Kota Tual mengenai pelaporan SPT secara sistem online masih belum menyeluruh sebagai bukti pelaporan SPT sebagian besar masih dilakukan secara manual sehingga menimbulkan keterlambatan pelaporan SPT. Hasil analisis deskriptif kualitatif dengan melakukan pengomptimalan pelayanan dengan menggunakan sistem online agar pelayanan administrasi perpajakan dapat berjalan secara efektif.