Penerapan Metode Six Sigma Dalam Perbaikan Kualitas Produk Paint Can (Kaleng Cat) Pada Pt Arthawenasakti Gemilang Malang

Abstract

Kualitas seringkali menjadi acuan bagi konsumen dalam memilih suatu produk. PT Arthawenasakti Gemilang Malang adalah sebuah perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang produksi kaleng no-feel dan no-label dengan sistem Job Order yang menyadari pentingnya kualitas suatu produk dan berupaya untuk melaksanakan perbaikan kualitas secara optimal agar kualitas produk dan kinerja perusahaan baik. Six Sigma adalah konsep statistik yang mengukur suatu proses yang berkaitan dengan cacat. Pada level enam (six) sigma berarti bahwa suatu proses menghasilkan hanya 3,4 cacat per sejuta peluang produksi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja PT Arthawenasakti Gemilang Malang berdasarkan nilai sigma setelah dianalisis dengan Six Sigma dan untuk mengetahui faktor-faktor yang menjadi penyebab terjadinya defect yang dialami oleh PT Arthawenasakti Gemilang Malang. Jenis penelitian yang dipakai dalam penelitian ini adalah penelitian studi kasus. Tujuan dari studi kasus yaitu melakukan penyelidikan secara mendalam mengenai subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai subyek tertentu. Apabila nilai sigma pada PT Arthawenasakti Gemilang Malang terbukti masih rendah, maka proses produksi perlu dibenahi melalui tahap Define, Measure, Analyze, Improve, dan Control (DMAIC). DMAIC merupakan suatu rangkaian proses perbaikan kualitas yang didasari oleh data dan fakta yang difokuskan pada eliminasi ketidakproduktifan dan pengembangan dan penerapan proses baru sehingga kualitas dan kinerja perusahaan yang optimal dapat tercapai. Berdasarkan hasil penelitian ini, kinerja PT Arthawenasakti Gemilang Malang dapat dinyatakan baik hal ini terbukti dari kualitas produk Paint Can (Kaleng Cat) yang berada di atas rata-rata industri di Indonesia, yaitu terletak pada nilai 2 sigma atau 308.000 DPMO. Berdasarkan analisis Six Sigma yang menghasilkan nilai 3,537481 sigma atau 34.234 DPMO. Defect yang terjadi pada produk Paint Can (Kaleng Cat) PT Arthawenasakti Gemilang Malang terdiri dari tiga jenis cacat utama, yaitu cacat bocor (CTQ1), cacat lecet (CTQ2), dan cacat over varnish (CTQ3)