Konsep Balanced Scorecard Sebagai Dasar Penilaian Kinerja Manajemen (Studi Pada Cv. Aster Group Malang)

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada CV Aster Group Malang. Perusahaan yang menjual produk kosmetik dan fashion display, di dalam aktivitas penjualannya hanya menggunakan penilaian secara finansial saja. sehingga perusahaan tidak dapat menilai kinerja manajemen dan tidak dapat mengatur waktu proses pembelian barang dagangan yang menjadi kendala dalam perusahaan. Tujuan penelitian untuk mengetahui dasar penilaian kinerja manajemen perusahaan dengan menggunakan balanced scorecard. Penelitian ini merupakan studi kasus dengan mengunakan analisis deskritif kuantitatif. Dalam menilai kinerja perusahaan dengan mengukur masing-masing prespektif antara lain prespektif keuangan, prespektif pelanggan, prespektif bisnis internal, dan prespektif pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil analisis dengan menggunakan keempat prespektif balanced scorecard perusahaan mengalami peningkatan laba dari tahun 2008-2010. Kemudian pada tahun 2011 perusahaan mengalami penurunan laba yang disebabkan oleh banyaknya pengeluran biaya. Namun pada tahun 2012 perusahaan memperoleh kenaikan labayang cukup stabil dibandingkan tahun sebelumnya sehingga laba yang dihasilkan bertambah. Pada prespektif bisnis internal, perusahaan belum memaksimalkan pengendalian waktu dalam pembelian barang dagangan, sehingga berpengaruh pada lambatnya perputaran persediaan. Sehingga dengan adanya konsep balanced scorecard dapat dijadikan sebagai dasar dalam penilaian kinerja manajemen perusahaan.