Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus Dan Sanksi Administrasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) (Studi Di Kantor Bersama Samsat Malang Kota)

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kesadaran wajib pajak, pelayanan fiskus dan sanksi administrasi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor di Kantor Bersama SAMSAT Malang Kota. Populasinya adalah seluruh wajib pajak di Kantor Bersama SAMSAT Malang Kota sebanyak 567.719 wajib pajak. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode accidental sampling , terpilih sebanyak 100 responden. Hasil analisis secara simultan menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak, pelayanan fiskus dan sanksi administrasi pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor di SAMSAT malang kota. Secara parsial hanya sanksi administrasi pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor. Variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Malang Kota adalah sanksi administrasi pajak.