Penerapan Quality Control Yang Efektif Guna Menekan Tingkat Kerusakan Produk Pada Perusahaan Cologne Tissue ‘‘Cool Clean’’ Malang

Abstract

Setiap perusahaan melakukan pengawasan kualitas (Quality Control) dalam menjalankan aktivitas proses produksi. Hal ini dilakukan agar proses produksi dapat berjalan dengan lancar. Melihat pentingnya pengawasan kualitas, maka dalam hal ini Perusahaan tidak hanya melakukan pengawasan pada bagian tertentu saja, tetapi harus secara keseluruhan. Pengawasan tersebut harus dilaksanakan pada waktu sebelum, selama, dan sesudah proses produksi. Perusahaan Cologne Tissue Cool Clean selama ini dinilai penulis kurang efektif dalam pelaksanaan Quality Control, khususnya pada saat proses produksi sedang berlangsung, sehingga produk rusak melebihi batas toleransi yang ditentukan oleh perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah : 1) Bagaimana efektifitas pelaksanaan Quality Control pada Perusahaan Cologne Tissue Cool Clean, 2) Seberapa besar penyimpangan jumlah produk rusak yang terjadi pada perusahaan Cologne Tissue Cool Clean. Jenis penelitian yang dilakukan adalah studi kasus. Sumber data kuantitatif dan kualitatif. Metode pengumpulan data observasi, interview dan dokumentasi. Teknik analisis data dengan analisis deskriptif 1) mengidentifikasi standar kualitas produk, 2) Mengidentifikasi jenis kerusakan yang terjadi, 3) Menghitung rata-rata kerusakan barang, 4) Menganalisis kerusakan barang dalam Statistical quality control. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Pelaksanaan Quality Control yang dilaksanakan Perusahaan Cologne Tissue Cool Clean khususnya pada saat proses produksi sedang berlangsung berjalan kurang efektif. Hal ini disebabkan kurangnya tenaga pengawas dimana setiap shift proses produksi hanya ada 1 orang pengawas, sedangkan perusahaan menggunakan 35 mesin full otomatis yang memproduksi tissue. 2) Kurangnya ketelitian dari karyawan produksi pada saat pengaturan sistem bekerja mesin. 3) Kerusakan produk yang disebabkan karena terjadi kerusakan mesin. 4) Dalam perhitungan rata-rata jumlah produk rusak melebihi dari standar toleransi yaitu sebesar 1% per tahun, rata-rata produk rusak selama 5 tahun untuk produk refreshing tissue sebesar 3,279% dan Sanitizer tissue Non-Perfume, sebesar 3,641%.