Perlindungan Hukum Konsumen Yang Melakukan Perjanjian Sewa Properti Melalui Perusahaan Perantara (Studi Di Pt Malang Maju Bersama)

Abstract

Salah satu tugas perusahaan perantara perdagangan properti adalah membantu dalam perjanjian sewa, tetapi masih belum diketahui apakah perjanjian sewa yang dibuat sudah menjamin perlindungan hukum. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui apakah perjanjian sewa properti melalui PT Malang Maju Bersama sudah menjamin perlindungan hukum bagi konsumen, dan untuk memahami bagaimana tanggungjawab PT Malang Maju Bersama terhadap konsumen, apabila terjadi sengketa antara pihak penyewa dan pihak yang menyewakan, atas perjanjian sewa properti tersebut. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini untuk rumusan masalah pertama adalah yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan untuk permasalahan kedua menggunakan penelitian yuridis empiris dengan metode pendekatan sosiologis. Dari hasil penelitian ini diketahui bahwa perjanjian sewa properti melalui PT Malang Maju Bersama masih belum menjamin perlindungan hukum bagi konsumen dikarenakan adanya klausula eksonerasi yang membebaskan tanggungjawab PT Malang Maju Bersama apabila terjadi suatu sengketa di kemudian hari antara penyewa dengan pihak yang menyewakan. Dalam menyelesaikan sengketa yang pernah timbul, PT Malang Maju Bersama sudah melaksanakan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, peneliti memberikan saran bagi PT Malang Maju Bersama agar tidak memberikan klausula eksonerasi pada perjanjian sewa yang membebaskan tanggungjawabnya sebagai pelaku usaha.